Nous vous proposons 4 modes de réception de vos achats :
Si vous optez pour « le retrait magasin », vous devrez vous rendre directement à la bijouterie Influences (voir horaires, plan…) pour prendre possession de votre commande. Attention : vous devrez être en mesure de prouver votre identité et fournir la référence de votre commande (figurant sur votre confirmation de commande).
Si votre commande ne dépasse pas 29€, nous l’expédions par « Lettre Suivie » afin de vous faire bénéficier d’un tarif économique mais rapide puisque la Poste s’engage à vous livrer dans votre boîte aux lettres (boîte aux lettres normalisées) sous 48h (en France métropole). Cette distribution est assortie d’un retour d’information 48h après son dépôt. La poste propose 2 modes d’accès direct à cette information :
Dès que votre commande dépasse 29€, nous vous proposons la solution « Colissimo » de la Poste. Ce mode de distribution vous permet de choisir entre :
Rapidité : délai garanti de 48 h en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine (y compris ses codes armées et la Corse) et Monaco, à compter de la prise en charge par la Poste, sous réserve d’avoir validée votre commande avant 12h.
Traçabilité : A tout moment, vous pouvez suivre votre envoi sur le site de la poste : www.laposte.fr/colissimo , en indiquant le numéro de colis qui vous aura été transmis par e-mail (ex. 8V00300548899).
Rapidité : délai garanti de 48 h en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine (y compris ses codes armées et la Corse) et Monaco, à compter de la prise en charge par la Poste, sous réserve d’avoir validée votre commande avant 12h.
Traçabilité : A tout moment, vous pouvez suivre votre envoi sur le site de la poste : www.laposte.fr/colissimo , en indiquant le numéro de colis qui vous aura été transmis par e-mail (ex. 8V00300548899).
Rapidité : délai garanti de 48 h en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine (y compris ses codes armées et la Corse) et Monaco, à compter de la prise en charge par la Poste, sous réserve d’avoir validée votre commande avant 12h.
Tranquillité : Une assurance intégrée en cas de perte, de spoliation ou de détérioration.
Confiance : La distribution du colis a lieu en mains propres et contre signature. En cas d’absence ou d’impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien…), votre facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité.
Traçabilité : A tout moment, vous pouvez suivre votre envoi sur le site de la poste : www.laposte.fr/colissimo , en indiquant le numéro de colis qui vous aura été transmis par e-mail (ex. 8V00300548899).
Livraison contre signature, avec traçabilité et assurance incluse.
La marchandise voyage toujours aux risques et périls du destinataire. Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessous et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte.